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MUSICALES DORIS
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HORARIO DE ATENCIÓN A CLIENTES:
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PREGUNTAS FRECUENTES:
1.- ¿Cuándo se realiza mi pedido?
R. Si tu confirmación se acredita de lunes a viernes antes de medio día, se procesa el mismo día, si no al día hábil siguiente.
2.- ¿Cuánto tiempo toma el pedido?
R. El tiempo varía de 3 a 10 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
3.- ¿Puedo solicitar dos o más productos diferentes y que me lo manden en el mismo paquete?
R. Sí, la plataforma ya ha implementado el carrito de compras.
4.- ¿Cómo se realiza el pedido?
R. Utilizamos un servicio de mensajería. La plataforma gestiona los pedidos y selecciona la mejor opción para mandarlo directamente a tu domicilio o la oficina más cercana.
5.- ¿Qué pasa si mi artículo presenta algún defecto de fabricación?
R. Primero comunícate con nosotros, te indicaremos el procedimiento y resolveremos tu problema.
Una vez que hayas realizado la compra te enviaremos un mensaje confirmándola con tu código de seguimiento.
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